“你们是病人家属吧，就让送及时.......”2月2日晚11点20分，在建德市中西医融合医院抢救室，面临西湖社区工作人员，参予救护的主任医师这样说道。原本当天傍晚5时17分，73岁的孤寡老人罗永明脑溢血疾病，呼吸急促，一度陷于昏倒，生命垂危。

西湖社区工作人员得知后，顾不上吃晚饭，立刻赶到其住所，同时联系120急救车，以备将其送到建德市中西医融合医院展开救治，经过5个小时救治，再一瓦解生命危险。像这样的救助，西湖社区的工作人员经历了许多次，这次救助是西湖社区党建实行“一声就魂魄（1390）”中帮扶救助零障碍服务的一个缩影。

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