理论周刊 | 以高质量糊口办事业促进消费布局进级 以高质量糊口办事业促进消费布局进级 □ 魏作磊 消费是一切社会出产勾当的最终目的，住民消费是拉动经济增长的第一动力。拓展新消费范畴，引发消费市场活力是当前我国应对新冠肺炎疫情对经济造成的负面打击和构建以海内大轮回为主体、海内国际双轮回彼此促进的新成长格式的战略驻足点。高质量成长糊口办事业是全面促进消费的关键。

住民消费内容繁多，消费市场庞大多变，但从发财国度经济社会成长实践来看，住民消费布局也有纪律可循。个中一个明明特征是，跟着社会充足水平（某人均可支配收入程度）的提高，人们的消费需求布局普遍履历了由衣食住行为主导的根基必须品向以工业品为主导的高级必须品转变。当高级必须品的需求到达饱和后，人们的需求开始转向更高级精力产物。更高级精力产物主要是以休闲、文化、娱乐、教育、医疗、保健等办事产物为主。

今朝，办事消费支出占主要发财国度住民消费支出的比重普遍凌驾了50%，美国甚至凌驾65%，个中休闲、文化、旅游、医疗、保健等是办事消费的主要内容。办事消费支出比重上升是经济社会成长、人们糊口品质上升和社会文明水平提高的体现形式。高质量成长糊口办事业是满意人民对优美糊口的憧憬、加强得到感和幸福感的财产基础。比年来，跟着移动互联网、数字技能、人工智能等新技能的遍及应用以及财产融合成长、人口老龄化、环保主义看法深入人心等浩瀚因素的综互助用，全球办事消费出现出融合化、网络化、智能化、绿色化和人本化等新趋势，在线办事、网络平台经济、康养办事、产物衍生办事、住家办事、数字消费、智能化办事等成为全球办事消费热点。

2019年广州市人均GDP超2万美元，到达了发财国度程度。可是从消费布局来看，比年食品烟酒和居住类支出占广州市城乡住民消费支出的比重别离到达了三成和两成，二者合计凌驾了50%，而办事类消费占广州市城乡住民消费支出的比重不足35%，与发财国度平均有15个百分点的差距。

这表白，与发财经济体比拟，今朝广州消费布局另有很大的晋升空间，食品和住宿消费支出比重偏高，办事消费比重偏低，假如思量到发财国度普遍偏高的住民消费率，广州住民办事消费支出差距会更大。广州市住民办事消费支出比重偏低，既有经济成长阶段决定的广州人均可支配收入不高、食品类支出比重偏高的基础因素，也有房价相对偏高和大众办事成长不足“挤掉”办事消费的布局性因素，更有广州出产办事业成长程度相对不高的财产素质因素。因此，推进糊口办事业供应侧布局性革新、高质量成长糊口办事业是广州全面促进消费、构开国内大轮回的重点财产成长偏向和政策出力点。

联合广州市办事业成长基础条件和全球办事业成长趋势，广州市应重点从下面几方面着手。从财产成长理念上，要越发突出糊口办事业的智能化、品牌化、绿色化、融合化和人本化成长偏向。第一，紧抓人工智能、互联网和数字技能快速成长机缘，通过聪明糊口、互联网+、数字化、线上办事、社交圈、长途办事、直播带货（办事）等多种途径创新办事内容，晋升传统办事业态，为办事消费市场注入更多活力。

第二，勉励更多糊口办事企业打造知名品牌并推进品牌的连锁化谋划，通过品牌化和连锁谋划降低办事消费市场的信息差池称性，营造安心靠得住的办事消费情况，提振办事消费市场信心。第三，糊口办事业成长要越发突出以工钱本的财产成长理念，办事产物供应与创新要重点存眷幼儿照顾、暮年关爱、缓解焦急、社交障碍、心理慰藉等特殊人群办事需求。第四，顺应全球财产融合成长大趋势，糊口办事业成长要注重线上线下融合、产物与办事融合、出产与消费融合（用户直连制造的C2M模式），通过融合成长不停创新办事内容。第五，顺应全球日渐高涨的环保呼声，越发强调糊口办事业成长的绿色理念，从办事产物内容和办事消费情况两方面越发突出低碳环保和生态文明理念，营造人与自然调和共生的办事消费市场。

展开全文 从财产重点上，要对准住民消费进级偏向和全球糊口办事业成长趋势。第一，依托现代互联网、人工智能和数字技能，通过打造互联网+旅游、聪明旅游、数字景区等手段晋升旅游业能级；以数字化、融合化、个性化和本土化为原则导向高质量成长文化办事财产，促进康健向上的文化办事消费，修养社会文明，晋升人民身心康健程度和幸福感。第二，围绕立德树人焦点方针，通过线上教育和线下教育融合互动，高质量成长教育培训，不停提高劳动者技术和科学文化素质，促进人力本钱积聚和全民终身进修。第三，顺应人口老龄化、少子化趋势和人们对康健糊口、优美糊口的追求，以尺度化、品牌化、科学化为导向鼎力大举成长康健养老和康体美容办事业；针对事情进修压力、糊口快节拍、独生子女、空巢老人等引起抑郁、强迫、心理焦急、社交障碍等心理疾病高发趋势，勉励成长心理咨询、危机干预、心灵安抚等新兴精力办事行业。

第四，信息互联网技能和新冠肺炎疫情催生的宅经济、圈经济、社区经济等新业态渐成潮水，借助APP、微信公家号、电商平台等信息网络平台成长面向家庭办事的安装、维修、清洗、调养、关照、烹调、配送以及娱乐、常识付费等办事是糊口办事业将来重点成长偏向。第五，依托数据挖掘阐发、人工智能、互联网平台等现代技能，根据智能化、个性化、精细化偏向成长，鼎力大举成长理财、保险、投资、消费信贷等家庭金融办事消费。

从情况营造方面，当局须不停晋升大众办事保障程度。第一，基础教育（尤其是幼儿托管教育）和大众卫生成长程度不高是当前住民家庭办事消费支出的重要掣肘。

为扩大办事消费需求，当局要下鼎力大举气晋升基础教育和大众医疗卫生办事程度，消除住民家庭消费后顾之忧，加强办事消费信心；进一步晋升大众交通、网络笼罩、生态情况等基础设施程度，营造通达便利、康健文明办事消费情况。第二，尺度化水平不高是造成办事消费质量纠纷和制约办事消费市场成长的重要因素，提高尺度化水平是加速糊口办事业供应侧布局性革新的重点偏向。在当前办事业行业协会成长程度普遍不高的配景下，当局相关部分应主动出击，努力结合糊口办事业行业协会加速办事尺度化、品牌化建设，开展办事人员技术培训事情，扩大和普及办事人员持证上岗面，保障可预期的办事质量，刺激潜在消费需求。

第三，信息互联网技能的快速成长催生了平台经济、网络经济、线上消费、共享经济等浩瀚新的办事产物，办事产物无形性、不行储存性以及出产消费同时性的产物特性极易造成厂商的时机主义行为和办事消费纠纷，这就需要当局相关部分增强办事质量监视查抄，实时回应主顾投诉，提高市场羁系程度，保障办事消费市场康健成长。第四，扩大糊口办事业对外开放，加速当地办事尺度和认证体系的国际化，通过吸引更多优质国际知名办事企业进入促进当地糊口办事业质量尺度晋升，通过吸引更多异地消费者来穗消费扩大当地“办事输出”。（作者系广东外语外贸大学经济商业学院传授、广东省第三财产研究会常务副会长） 广州日报全媒体图片记者 王燕 广州日报全媒体编辑 陈文杰返回，检察更多。

本文来源：ob欧宝体育网址-www.binzhouyimei.com